Servidor Federal
SIAPE
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O leitor Miguel Akira Ykeuti Meiga afirma que teve problema após cancelar sua assinatura da GVT.
Ele diz que pediu o fim do contrato com a empresa e que, no mesmo dia, recebeu confirmação do cancelamento.
Sete meses depois, a empresa entrou em contato para cobrar as mensalidades pendentes até março, quando, segundo funcionário da GVT disse ao leitor, o serviço foi interrompido por falta de pagamento.
Com isso, diz ele, seu nome foi incluído na lista do serviço de proteção ao crédito e seu cartão de crédito foi bloqueado."Enviei diversos e-mails para a GVT, sem nenhuma resposta. Os prejuízos morais e financeiros têm sido grandes pra mim", diz.
Resposta - A GVT informa que entrou em acordo sobre valores pendentes e que não há negativação do cliente junto aos órgãos de proteção ao crédito.
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Queixa de Luz Sanches Acedo: Sem linha telefônica
Operadora Telefônica Vivo troca, sem ordem, linha telefônica alegando modernização. Sem o número antigo, telefone novo não funciona. Diversas reclamações foram realizadas diretamente na loja.
Resposta da Telefônica Vivo
Afirma que está aguardando entrega de equipamento para providenciar instalação.
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Queixa de Cássia Cristina Santiago dos Santos: Site sem acesso
Após realizar trâmites legais no banco Bradesco para mudança dos responsáveis pelo acesso ao site de conta-corrente jurídica, serviço não funciona mais. Reclamações foram feitas, sem êxito.
Resposta do Bradesco
Esclarece que entrou em contato com a leitora para prestar esclarecimentos.
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Queixa de Stanley Martins Frasão: Assento ocupado
Em avião da TAM, assento que proporciona mais conforto estava ocupado, apesar da reserva paga. Funcionário disse que a solução é solicitar reembolso. Companhia é acionada, mas não soluciona o caso.
Resposta da TAM
Diz que fará reembolso e que cliente foi reacomodado, pois avião estava em manutenção.
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Queixa de Maria Cecilia de Mello Francisco: Serviço inoperante
Sistema do estacionamento do shopping Villa Lobos fica inoperante, trazendo transtornos aos clientes. Para pagar estacionamento, fila dura 20 minutos e nenhum funcionário aparece para orientar.
Resposta do Villa Lobos
Diz que houve queda de energia e que liberou as cancelas de saída para facilitar.
Fui muito bem atendido pela SimuleEmpréstimo.com.br. O crédito foi liberado no mesmo dia, foi sem burocracia e sem enrolação. Tudo conforme prometido.
Marcos F. CostaServidor Federal - SIAPE
Me ajudou quando precisei e ninguém mais conseguiu fazer o que eles fizeram. Indico a todos.
Sandra L MouraServidor Federal - SIAPE
Site com informações claras e fácil de navegar. Liguei para empresa para tirar uma dúvida e fui muito bem atendido. Indico.
Jose F SantanaAposentado INSS
