Servidor Federal
SIAPE
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DE SÃO PAULO
A assistente de atendimento Silmara Oliveira reclama de que o site Peixe Urbano demora para estornar o valor de uma compra cancelada.
Ela diz ter feito uma compra pelo site que foi, posteriormente, cancelada pelo fornecedor. A leitora afirma ter cancelado a compra diretamente com a operadora de seu cartão de crédito. A empresa, porém, mandou-lhe um comunicado informando que o crédito seria reincorporado à conta.
"Entrei em contato por e-mail, o único meio de contatar o site, e ainda não tive respostas", afirma.
RESPOSTA
O Peixe Urbano informa que entrou em contato com a cliente, tendo esclarecido a situação junto à operadora do cartão. O estorno já foi solicitado, afirma.
Fui muito bem atendido pela SimuleEmpréstimo.com.br. O crédito foi liberado no mesmo dia, foi sem burocracia e sem enrolação. Tudo conforme prometido.
Marcos F. CostaServidor Federal - SIAPE
Me ajudou quando precisei e ninguém mais conseguiu fazer o que eles fizeram. Indico a todos.
Sandra L MouraServidor Federal - SIAPE
Site com informações claras e fácil de navegar. Liguei para empresa para tirar uma dúvida e fui muito bem atendido. Indico.
Jose F SantanaAposentado INSS
